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금융권 두낫콜 시스템
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금융위원회에서는 원치 않는 금융권 마케팅 연락을 쉽고 편하게 차단할 수 있는 '금융권 두낫콜 시스템'을 확대 개편하였습니다. 두낫콜 시스템은 웹사이트를 통해 간단히 등록할 수 있으며, 등록 후에는 선택한 금융회사로부터의 마케팅 연락을 받지 않게 됩니다. 이 시스템은 금융소비자들이 더 편안한 일상을 누릴 수 있도록 도와주는 도구로, 많은 사람들이 이미 그 편리함을 경험하고 있습니다. 이 시스템을 통해 사용자는 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
1. 보험설계사 등의 마케팅 연락 거부
현재 금융권 두낫콜 시스템에 참여하고 있는 12개 업권 외에 대형 법인보험대리점 70개 사가 새로 참여하여, 소속된 보험설계사 등의 연락을 한 번에 거부할 수 있습니다.
2. 신고 기능 신설
두낫콜을 신청했음에도 불구하고 마케팅 연락을 받은 경우, 신고할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 개별 금융회사는 사실관계를 확인한 후 조치하고, 2주 이내에 처리 결과를 소비자에게 통지합니다.
3. 마케팅 수신 동의 안내 강화
마케팅 연락에 동의하는 경우에만 연락이 가능하지만, 의도치 않게 동의하는 경우를 방지하기 위해, 마케팅 연락 수신동의 내역과 수신거부 방법을 문자메시지를 통해 별도로 안내할 예정입니다.
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